دستیار صوتی گراک، محصول شرکت xAI متعلق به ایلان ماسک، اکنون به عنوان پشتیبان تلفنی اینترنت استارلینک فعالیت می‌کند و روزانه بیش از ۱۵ هزار تماس ورودی کاربران را مدیریت می‌نماید. این خبر نشان‌دهندهٔ گسترش کاربرد هوش مصنوعی در زیرساخت‌های ارتباطی جهانی است.

استارلینک، سرویس اینترنت ماهواره‌ای اسپیس‌ایکس، با بهره‌گیری از گراک قصد دارد تجربهٔ پشتیبانی مشتریان را بهبود بخشد و پاسخگویی را سریع‌تر و کارآمدتر کند. این اقدام می‌تواند الگویی برای سایر شرکت‌های فناوری در استفاده از دستیارهای صوتی هوشمند باشد و بر روند توسعهٔ هوش مصنوعی در خدمات مشتری‌محور تأثیر بگذارد.

🤖خلاصه با هوش مصنوعی تهیه شده —تحریریه پالس ایران