گزارشی به ارزیابی ۳۱ پلتفرم ایرانی از جمله دیجی‌کالا، اسنپ و تپسی پرداخته و سطح رضایت کاربران را بررسی کرده است. بر اساس این گزارش، سادگی استفاده از نقاط قوت نسبی این پلتفرم‌ها ارزیابی شده است.

در مقابل، حفاظت از داده‌ها، پاسخ‌گویی و شفافیت از زمینه‌هایی معرفی شده‌اند که نیازمند بهبود هستند. این یافته‌ها نشان می‌دهد تجربه کاربری در پلتفرم‌های ایرانی در بخش راحتی استفاده وضعیت بهتری دارد، اما در اعتمادسازی و شفافیت هنوز فاصله وجود دارد.

🤖خلاصه با هوش مصنوعی تهیه شده —تحریریه پالس ایران