سامانه «حسام» که با هدف بستن غیرحضوری و بدون مراجعه به بانک حساب‌های بانکی راکد معرفی شده بود، در عمل به مشکلات اجرایی برخورده و کاربران را به دردسر انداخته است. بر اساس گزارش‌ها، این سامانه قرار بود فرآیند مسدودسازی حساب‌های راکد را تسهیل کند و شمار مراجعات حضوری به شعب بانکی را کاهش دهد.

اما زیرساخت‌های بانکی نتوانسته‌اند انتظارات را برآورده کنند و در نتیجه کاربران برای بستن حساب خود همچنان مجبور به مراجعه حضوری به بانک‌ها شده‌اند. این وضعیت نشان می‌دهد هدف اصلی راه‌اندازی سامانه، یعنی حذف مراجعات حضوری، محقق نشده است.

جزئیات بیشتری درباره نوع دقیق اختلالات یا راهکار رفع آن در متن ارائه نشده است.

🤖خلاصه با هوش مصنوعی تهیه شده —تحریریه پالس ایران